Проблема 08 / 20 · РОПу

В CRM всё зелёное. Почему сделки не закрываются?

Сравните оптимистичный статус сделки с реальными подтверждениями со стороны покупателя.

Проверить мои продажи ↗Начните с реальных разговоров · без обещаний выдуманной прибыли

01 / Увидеть сигнал02 / Найти причину03 / Проверить изменение

Фрагмент ситуацииДЕМО · ПРИМЕР

АНАЛИЗ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯСигнал к проверке

Статус: «согласование договора».

Что заслуживает внимания

Покупатель ещё не подтвердил решение о поставщике.

✳

Показать расхождение между статусом и наблюдаемыми событиями.

Иллюстрация, а не данные клиента и не подтверждённый результат UpStat.

Что происходит внутри отдела продаж

Потери возникают
не в отчёте.

Они появляются в конкретных коммуникациях, решениях и пропущенных действиях.

01 / Симптом

Что видит руководитель

Менеджеры двигают карточки по этапам, но фактических обязательств клиента нет.

02 / Причина

Что стоит проверить

Этап CRM может отражать действия продавца, не означая продвижение решения покупателя.

03 / Цена

Почему это дорого

Иллюзия здоровой воронки, потерянное время и плохой прогноз.

От общей жалобы — к доказательству

Не «продавец плохо продаёт».
Конкретный момент, который можно изменить.

Карточка на стадии «переговоры завершены», а клиент ещё выбирает поставщика.

Проверить на собственных продажах ↗

Что измеряем

Этапы CRM без подтверждения клиента

До изменений

После изменений

Схема иллюстративная. Значения не являются статистикой клиентов или прогнозом.

Путь к решению

Три шага без долгого внедрения в теории.

Дайте факты

Подключите доступный источник коммуникаций или предоставьте записи для первоначального анализа. Доступность интеграций зависит от конфигурации вашего аккаунта.

Проверьте причину

Посмотрите конкретные эпизоды по проблеме «качество воронки». Критичные выводы сверяются с первоисточником.

Измените и измерьте

Выберите одно действие, проведите тренировку или корректировку процесса и сравните новые ситуации с исходными.

Экономика проблемы

Это может стоить дороже, чем кажется.

Иллюзия здоровой воронки, потерянное время и плохой прогноз.

Сначала определяем, есть ли проблема и как часто она возникает. Только затем считаем финансовый эффект — с учётом данных и реальной маржи.

Сценарная оценка масштаба

Обращений/сделок в месяцСредний чек, в вашей валютеГипотетическая разница, %

Эквивалент потенциального оборота450 000в выбранной валюте / месяц

Это не найденная потеря и не обещание роста. Иллюстрация масштаба. Для скидок, сроков и рисков такой расчёт не является прямой денежной оценкой.

Разумное сомнение

Придётся перестраивать CRM?

Не обязательно. Начать можно с сопоставления отдельных сделок и реальных коммуникаций, не меняя действующие этапы.

Вместо обещания «роста на 30%» мы предлагаем начать с реальных данных и проверить возможность улучшения.

Хватит управлять предположениями

Начните с одной
дорогой проблемы.