Проблема 10 / 20 · HR и РОПу

Новый продавец получает зарплату, но месяцами не выходит на план.

Определите конкретные навыки, которых ему не хватает, вместо бесконечных общих тренингов.

Проверить мои продажи ↗Начните с реальных разговоров · без обещаний выдуманной прибыли

01 / Увидеть сигнал02 / Найти причину03 / Проверить изменение

Фрагмент ситуацииДЕМО · ПРИМЕР

АНАЛИЗ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯСигнал к проверке

«Могу рассказать про все наши тарифы».

Что заслуживает внимания

Описание продукта до уточнения задачи покупателя.

✳

Показать повторяющийся дефицит навыка и назначить точечную тренировку.

Иллюстрация, а не данные клиента и не подтверждённый результат UpStat.

Что происходит внутри отдела продаж

Потери возникают
не в отчёте.

Они появляются в конкретных коммуникациях, решениях и пропущенных действиях.

01 / Симптом

Что видит руководитель

Новые сотрудники долго адаптируются, руководитель не понимает, что именно тормозит результат.

02 / Причина

Что стоит проверить

Обучение не привязано к наблюдаемым трудностям сотрудника в реальных сделках.

03 / Цена

Почему это дорого

Фонд оплаты труда расходуется при недостаточной отдаче; опытные коллеги отвлекаются на обучение.

От общей жалобы — к доказательству

Не «продавец плохо продаёт».
Конкретный момент, который можно изменить.

Новичок знает продукт, но не умеет выяснить критерии выбора клиента.

Проверить на собственных продажах ↗

Что измеряем

Время до устойчивой продуктивности

До изменений

После изменений

Схема иллюстративная. Значения не являются статистикой клиентов или прогнозом.

Путь к решению

Три шага без долгого внедрения в теории.

Дайте факты

Подключите доступный источник коммуникаций или предоставьте записи для первоначального анализа. Доступность интеграций зависит от конфигурации вашего аккаунта.

Проверьте причину

Посмотрите конкретные эпизоды по проблеме «адаптация». Критичные выводы сверяются с первоисточником.

Измените и измерьте

Выберите одно действие, проведите тренировку или корректировку процесса и сравните новые ситуации с исходными.

Экономика проблемы

Это может стоить дороже, чем кажется.

Фонд оплаты труда расходуется при недостаточной отдаче; опытные коллеги отвлекаются на обучение.

Сначала определяем, есть ли проблема и как часто она возникает. Только затем считаем финансовый эффект — с учётом данных и реальной маржи.

Сценарная оценка масштаба

Обращений/сделок в месяцСредний чек, в вашей валютеГипотетическая разница, %

Эквивалент потенциального оборота450 000в выбранной валюте / месяц

Это не найденная потеря и не обещание роста. Иллюстрация масштаба. Для скидок, сроков и рисков такой расчёт не является прямой денежной оценкой.

Разумное сомнение

Можно ли точно измерить причину слабых продаж новичка?

Частично. Анализ разговоров помогает увидеть поведение, но результат зависит также от лидов, территории, ассортимента и поддержки команды.

Вместо обещания «роста на 30%» мы предлагаем начать с реальных данных и проверить возможность улучшения.

Хватит управлять предположениями

Начните с одной
дорогой проблемы.